📣 本帖仅限客服部成员回帖 🙋�♀️
各位客服老师们，内容包含4点👇
1. 📝 本周工作内容：接待咨询量、处理核心问题、完成专项任务
2. ❌ 遇到的问题：棘手诉求、流程卡点、协作问题及应对尝试
3. 💡 社区建设性建议：从服务/效率/体验角度提具体想法
4. 🎯 下周提升方向：沟通技巧、规则熟悉度等能力强化
2026年㊗️ 客服部全体伙伴专业进阶，万事顺意！愿我们以贴心服务，共筑更有温度的彩虹城DAO社区，携手奔赴新征程！
周总结：我是客服部的福气多多，一周过的真快，一转眼又过了一周，这周一如既往的在彩虹城中文大群值班，这周发朋友圈的会员少了很多。群里还有会员咨询AI什么时候上线，希望AI早日上线
大家晚上好！我是官方客服储存阳光
家人们周末愉快！工作依旧是在大群和班级群值班期间正常发卡牌，有问题就及时回答家人的一些相关问题！问的最多的就是彩虹城的上市，这一周更新了许多关于彩虹城Ai的资料，值班期会及时的将资料发到所在的各个群里让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。班级人数没有变化，大家都在静静的等待，我相信彩虹城在不久的将来等着我们，我们与彩虹城和校长一起加油、创造币圈的一个奇迹！
大家好啊！我是客服梧桐！时间过得真快！我们的周总结新年开始新的篇章！
一、上周在中文官方群里服务了一批忠实的学员，回答学员们提出来了的问题，解决了几个挖矿悼线的问题。
二、彩虹城社区成立已经二年啦！之前的0G和挖矿是兑换代币，由于国际金融币圈形势不利于代币上市，这时彩虹城搭上了Ai问世的风潮，那么从去年春节前着手Ai策划落地，已经一年啦，希望成熟了一部分就与大家见面一部分，慢慢的升级和完善！目的是巩固来自不易庞大的人员流量社区，免得流失或者是被需要流量的人钻空子！
三、期盼新的一年发卡牌的活动有所更新！这样有新鲜感！
大家晚上好！我是2团9C班的叶宁
家人们周末愉快！工作依旧是在大群和班级群值班期间正常发卡牌，有问题就及时回答家人的一些相关问题！问的最多的就是彩虹城的上市，这一周更新了许多关于彩虹城Ai的资料，值班期会及时的将资料发到所在的各个群里让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。班级人数没有变化，大家都在静静的等待，我相信彩虹城在不久的将来等着我们，我们与彩虹城和校长一起加油、创造币圈的一个奇迹！
家人们周末安康！一团三班张淑霞来啦!
本周值班不变，大群和班级群卡牌准时发，家人们有任何疑问，我都会及时回应解答。
这段时间大家问得最多的就是彩虹城上市，本周更新了大量彩虹城AI核心资料，值班时会同步到各群，帮大家全面学习掌握，为AI灵魂伴侣顺利上线做好万全准备。
咱们班级人数稳稳的，大家都在默默坚守等候，这份笃定超珍贵！相信彩虹城的高光就在眼前，让我们跟着彩虹城、跟着校长，并肩加油，一起在币圈缔造属于我们的奇迹！
家人们，周末快乐🔥！我是你们的客服乔乔！本周我依旧坚守岗位，大群和班级群的卡牌准时发放，回答群里会员提出的问题！最近大家最关心的就是彩虹城上市的时间，我们的准备工作正在全力推进，高光时刻近在咫尺！让我们跟着彩虹城、跟着校长，一起并肩冲锋，在币圈干出一场属于我们的奇迹！
亲爱的小伙伴们，大家好，我是2团13班的芽芽酱。
一周转瞬即逝，这周的工作依然是在按部就班的推进和落实着，在大群和班级群里积极宣发彩虹城Ai伴侣的资料和图片，让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。这周还更新也新的宣传资料，这些资料都是校长课上的内容概括，让我们紧跟校长的步伐，静待佳音。
各位彩虹城老师，客服组小伙伴，大家好，我是一团五班的哆咪，这一周社区客服工作有了新的活力因为社区更新了AI宣发资料，让彩虹家人们更进一步了解了社区进展，我们在服务中有了新装备，每晚的学习也精彩纷呈，感觉彩虹城巨人在逐步随着春天的到来在逐步苏醒，我每天的签到贴内容也有了新的资料，太感谢社区了，这周的每一天虽然都是简单重复的服务大群，宣发资料，班级群学习卡牌发放，但是工作越来越带劲，也期待接下来的每一天，都每一次服务都能收获彩虹家人们的微笑与认可。
我是2团14班的兰姐，大家周末愉快！
本周工作依旧，每天值班.发资料.发卡牌。社会大群依然是那批忠实的会员每天发朋友圈，值得庆贺的是今天班群有个会员升级了。这周社区资料更新了，让彩虹城的伙伴们更进一步的学习和了解Aⅰ，我们相信在不久的将来，在校长的带领下，彩虹城一定是币圈的奇迹！
各位优秀的客服老师们好，我是二团9班的石头
本周客服工作在中文大群和班级群里按照规定发放卡牌，一如既往的针对有问题的会员解答问题，老生常谈的问题就是产品什么时候上线！不过，本周更新了宣发资料，一些爱学习的伙伴还是有眼前一亮的感觉，通过一次次的会议，也看到我们的产品在不断的完善，相信通过我们的坚持努力彩虹城会给大家一个美好的未来，一起加油吧
周总结，这周很快又过去，，还是一如既往的在中文大群发卡牌，我发现这周发朋友圈的人又少了很多，还有的会员发别的项目，也制止了，希望彩虹城会越走越远，越走越好加油
大家晚上好！我是客服2团9C班的叶宁
家人们周末愉快！工作依旧是在大群和班级群值班期间正常发卡牌，有问题就及时回答家人的一些相关问题！问的最多的就是彩虹城的上市，这一周更新了许多关于彩虹城Ai的资料，值班期会及时的将资料发到所在的各个群里让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。班级人数没有变化，大家都在静静的等待，我相信彩虹城在不久的将来等着我们，我们与彩虹城和校长一起加油、创造币圈的一个奇迹！
大家晚上好！我是官方客服储存阳光
家人们周末愉快！工作依旧是在大群和班级群值班期间正常发卡牌，有问题就及时回答家人的一些相关问题！问的最多的就是彩虹城的上市，值班期会及时的将更新的资料发到所在的各个群里让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。班级人数没有变化，大家都在静静的等待，我们与彩虹城一起加油吧！
大家好啊！我是客服梧桐！又到了写小结的时候啦！写什么呢？
一：官方中文大群里发卡牌工作。在每个老师无缝衔接中有条不紊进行着，回答问题，解决问题都成了常态了！二团八班的群里每天还有人员递增，这是个好现象！
二：本周听了坤元校长讲的课，他说彩虹城Ai灵魂伴侣已经幵发了S1 对话事件，S2，对话图谱，S3是记忆层，S4是知识层，S5是动力和智慧层，S6是自我与主体层，S7是集体层！这就是我们SoulseedAGI的七层心智架构！基础扎实了！所需要的内容含金量非常高，而且都涵盖进去了！我想彩虹城Ai落地也是我们的高光时刻！期待！
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各位客服老师们，内容包含4点👇
1. 📝 本周工作内容：接待咨询量、处理核心问题、完成专项任务
2. ❌ 遇到的问题：棘手诉求、流程卡点、协作问题及应对尝试
3. 💡 社区建设性建议：从服务/效率/体验角度提具体想法
4. 🎯 下周提升方向：沟通技巧、规则熟悉度等能力强化
2026年㊗️ 客服部全体伙伴专业进阶，万事顺意！愿我们以贴心服务，共筑更有温度的彩虹城DAO社区，携手奔赴新征程！
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大家好！我是客服张淑霞
本周工作内容
1. 官方中文大群卡牌工作有序推进，各老师无缝衔接，日常答疑、问题处理高效落地；
2. 完成日常咨询接待、核心问题闭环处理及专项任务落地，保障社群服务顺畅运行。
3. 学习坤元校长课程，深入理解彩虹城Ai灵魂伴侣S1-S7七层心智架构（S1对话事件→S2对话图谱→S3记忆层→S4知识层→S5动力和智慧层→S6自我与主体层→S7集体层），夯实SoulseedAGI认知基础。
下周提升方向
1. 强化沟通技巧：学习共情表达与高效答疑话术，提升用户满意度。
2. 深化规则熟悉度：全面掌握卡牌规则、Ai功能迭代信息，做到精准解答。
3. 提升协作效率：主动对接跨群/跨班级伙伴，提前同步信息，确保问题快速闭环。
2026年㊗️ 客服部全体伙伴专业进阶，万事顺意！愿我们以贴心服务，共筑更有温度的彩虹城DAO社区，携手奔赴新征程！
家人们，周末快乐🔥！
我是客服乔乔！本周我依旧坚守岗位，大群和班级群的卡牌准时发放，回答群里会员提出的问题！
本周听了坤元校长讲的课，他说彩虹城Ai灵魂伴侣已经幵发了S1 对话事件，S2，对话图谱，S3是记忆层，S4是知识层，S5是动力和智慧层，S6是自我与主体层，S7是集体层！这就是我们SoulseedAGI的七层心智架构！基础扎实了！所需要的内容含金量非常高，而且都涵盖进去了！我们的准备工作正在全力推进，高光时刻近在咫尺！让我们跟着彩虹城、跟着校长，一起并肩冲锋，在币圈干出一场属于我们的奇迹！
彩虹城的伙伴们周末愉快，我是一团五班的哆咪，
又是一周转瞬即逝，这周的工作依然是在按部就班的推进和落实着，在大群和班级群里积极宣发彩虹城Ai伴侣的资料和图片，官方大群值班除了宣发资料，还积极响应回答问题，发放朋友圈合格卡牌，班级群每晚定时发放学习卡牌，虽然其中有些水分，比如学习时长未达标，转发别人截图冒领卡牌，但是想着，他们为了挖矿，还积极互动领卡牌，就应该鼓励他们，闭着眼睛发卡牌，让他们有动力坚持下去，跟彩虹城走到底，就是我们是一个共同体，我们都是为了一个共同的目标坚持奋斗着，相信彩虹城，相信校长，大家加油！
各位老师好！我是2团14班的兰姐。
本周工作依旧，每天在中文大群值班，发资料发卡牌，回复家人们提出的一些相关问题，这周也更新了不少与彩虹城Aⅰ的资料，发圈的还是那些忠实的会员，班群没什么变化，大家都在静等，期待彩虹城一飞冲天，创造币圈奇迹！
大家好，我是二团10班的筱梦同行
作为客服，本周我持续在官方大群开展彩虹城AI伴侣的宣发与答疑工作，同步推进朋友圈合格卡牌的发放。截图不规范等情况及时提醒并提出规范发文的要求，主要是秉持激励为主、引导为辅的原则，致力于维护成员互动积极性，营造正向参与氛围。
我们始终认为，每位伙伴的坚持都是彩虹城成长的重要力量，凝聚共识、共同前行是我们的初心。
让我们继续携手，以行动支持平台发展，用热情点亮社区生态。期待下一周，我们继续并肩，与彩虹城一起走向更远的未来！
大家好，我是二团13班的芽芽酱。
一周转瞬即逝，客服工作依然按部就班、有条不紊的进行着。这周我的值班时间大群里没有出现提问的会员，群里发朋友圈截图的依然是那些老面孔。
周一上了坤元校长的课，深入理解彩虹城Ai灵魂伴侣S1-S7七层心智架构，七层架构分别为S1事件层，S2关系(图谱)层，S3记忆层，S4知识层，S5元认知(智慧)层，S6自我层，S7文明(集体)层！夯实SoulseedAGI认知基础。
最后还是希望ai灵魂伴侣尽快上线，不辜负大家的期待，相信校长，相信彩虹城，让我们一起期待彩虹城高光时刻的到来。
各位老师好，我是二团9班的石头
本周客服工作在大群和班级群发放卡牌，本周的发放资讯也新颖了很多，还是有些会员关心产品上线的时间，这也是老生常谈的问题了，只有告知会员耐心等待，在等待期间多参加线上的学习，也感谢客服部所有老师们的相互配合，辛苦付出！！
彩虹城的各位客服伙伴，大家好！
我是一团5班的苹果，今天是2026年1月25日，周日。
时光匆匆，一月已近尾声，中文大群的日常工作依旧有序推进，卡牌发放、朋友圈宣发按时段稳步开展。特别感谢燕子老师的无私相助，这段时间也陆续有新会员加入，为团队注入新活力。
本周我值班期间，各项工作均无异常，一切顺利。虽目前仍处瓶颈，但始终期待早日突破现状。
彩虹城挖矿已走过一年多的时光，我们更要学会与时间为伴。作为客服，我们身负职责，皆是彩虹城最坚定的守护者，定要同心同行，陪彩虹城冲破阴霾，迎来曙光。
休息是为了积攒更足的力量前行，愿我们都能不负时光、心怀热爱，带着初心奔赴下一场山海。
💖 祝各位伙伴周日愉快，万事顺意！
大家好，我是二团16班的舍得
本周客服工作依然是在大群和班级群值班发放卡牌，本周的资讯也更新了好多，值班期间还有会员咨询啥时可以兑换积分和产品上线的时间，没有确切的消息，只有告知会员先耐心挖矿等社区通知。班级里没有新会员加入，领卡牌的伙伴越来越少，都是重复发的截图，没办法，只能先给他们发放卡牌，以免大群再失去活跃群体。
大家晚上好！我是客服2团9C班的叶宁
家人们周末愉快！工作依旧是在大群和班级群值班期间正常发卡牌，有问题就及时回答家人的一些相关问题！问的最多的就是彩虹城的上市，这一周更新了许多关于彩虹城Ai的资料，值班期会及时的将资料发到所在的各个群里让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。班级人数没有变化，大家都在静静的等待，我相信彩虹城在不久的将来等着我们，我们与彩虹城和校长一起加油、创造币圈的一个奇迹！
周总结：这周还是一如既往的在中文大群发卡牌，时间过的真快，一转眼一年就过来了，家人们都很着急。不知道AI什么时候能上线。希望坤元校长能尽快上线AI，这也是所有家人期盼，每位跟随彩虹城的家人。都是相信校长的能力和为人，都一直跟随，希望坤元能理解所有家人们的心情，加油
【客服周总结】
各位家人周末愉快！现就本周工作汇报如下：
一、值班与答疑
本周我继续在大群与班级群执行日常值班工作，按时分发卡牌，并对家人提出的各类问题予以即时回应。
二、重点问题与资料同步
近期咨询还是集中于彩虹城上市进展及AI相关功能。我们已及时将本周更新的彩虹城AI资料分发至各群，帮助伙伴们系统学习，为"AI灵魂伴侣"功能上线做好准备。
三、社群状态
班级大部分成员稳定，大家心态平和、积极期待。让我们继续保持信心，与彩虹城及校长共同努力，静候佳音，携手创造属于我们的未来！
二团10班筱梦同行
大家好啊！今天是2026年1月最后一天了！又是一周写总结了！老话重谈一下吧！中文官方大群里的值班发卡牌、答凝、宣发彩虹城文案一件都没有落下按步就班的进行中。每天每位客服老师，也都自觉的按时交接班！
我们彩虹城Ai落地也时日不多啦，临门一脚踢开闯世界的Ai灵魂伴侣即将到来！彩虹城开源生态！开发者福音！彩虹城开源生态的核心开发框架——soulseed-AGI即将正式登场！ 这是一款专为打造有灵魂、会成长的AI智能体而生的超强工具！
我们的七层心智结构！七层不是堆叠，而是从量子到文明的因果律！每一层都是上一层的涌现与下一层的基石！相信在坤元校长领导的团队，研发出来彩虹城Ai灵魂伴侣，会给世界和未来一个不一样的世界！
彩虹城的客服伙伴们，大家好！
我是一团5班的苹果，今天是2026年1月31日星期六。
时光匆匆，今天是一月的最后一天，中文大群的日常工作依旧有序推进，卡牌发放、朋友圈分享，熟悉的节奏里藏着不变的坚守。特别感谢燕子老师的无私相助，也欣喜于总有新会员陆续加入，为彩虹城注入新活力。
本周我值班的时段里，一切平稳无异常，昨天有一个会员在问，挖矿到底能挖多久？多久能够上线 唯愿我们能早日走出当下的境况。
彩虹城挖矿已相伴一年有余，我们始终要学会与时间为友；身为客服，更要坚守职责，因为我们都是彩虹城最坚定的守护者，定要携手陪着彩虹城冲破阴霾，迎接曙光。
休息是为了更好地出发，愿我们都能不负时光，心怀热爱，带着初心与坚守，奔赴下一场山海。
💖 祝大家周末愉快，万事顺意！
大家晚上好！我是官方客服储存阳光
家人们周末愉快！工作依旧是在大群和班级群值班期间正常发卡牌，有问题就及时回答家人的一些相关问题！问的最多的就是彩虹城的上市，值班期会及时的将更新的资料发到所在的各个群里让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。班级人数没有变化，大家都在静静的等待，我们与彩虹城一起加油吧！
家人们，周末快乐🔥！我是你们的客服乔乔！本周我依旧坚守岗位，大群和班级群的卡牌准时发放，回答群里会员提出的问题！最近大家最关心的就是彩虹城上市的时间，我们的准备工作正在全力推进，高光时刻近在咫尺！让我们跟着彩虹城、跟着校长，一起并肩冲锋，在币圈干出一场属于我们的奇迹！
大家好，周末快乐！我是一团三班的张淑霞。
本周我正常值守大群和班级群，准时发放卡牌，认真回复各位会员的问题。针对大家最关注的彩虹城上市筹备工作，目前正在全力推进，上线准备工作有序开展，我也会及时在各群同步最新资料，方便大家学习了解AI相关内容，为彩虹城AI灵魂伴侣上线做好铺垫。
班级人数保持稳定，大家都在耐心等待。后续我会继续做好本职服务，和大家一起跟随彩虹城、跟随校长并肩前行，携手共创奇迹，一起加油！
大家晚上好，我是二团12班上帝也疯狂🤓
周末愉快家人们，上个星期有些忙没值班也没领积分。这个星期正常工作，依旧是在大群和班级群值班期间发卡牌，有问题就及时回答家人的一些相关问题！值班期会及时的将更新的资料发到所在的各个群里让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做准备。🌱班级人数变化不大，大家都在等待，希望彩虹城尽快上线！🌹💎
各位老师好，大家周末愉快！
我是2团14班的兰姐，本周工作如常，每天在社区大群值班，发卡牌发资料，及时回复群里会员提出的问题。班群这周增加了几个人，数据基本稳定。大家最关心的还是彩虹城上市的时间和交易，希望能早点上线。我会继续做好本职工作，和大家一起跟随校长，并肩前行，大家一起加油哟！
各位老师好，周末快乐！
我是2团16班的舍得。
又是周末，本周客服工作依旧，值班的老师们都在按时的交接班中，大家都在坚守各自的岗位，为了彩虹城的崛起贡献自己的力量。
本周16班级，陈苗苗班级，高玲预备班的群里没有新人增加，群里活跃的家人们越来越少，我们都在等待Ai能尽快上线，重拾信心！为了一个共同的目标，大家相互鼓励一起加油！
大家好，我是二团13班的芽芽酱。
一周转瞬即逝，这周客服工作依旧如常，每天在大群和班级群发卡牌和宣发资料，及时回答战友们的问题。每天不定时将彩虹城新更新的资料转发到大群和班级群，让会员们更细致更全面的了解彩虹城。期待我们彩虹城ai尽快上线，为彩虹城加油，也为我们一直坚持着的战友们加油！
各位彩虹城老师，客服组小伙伴，大家好，我是一团五班的哆咪，又是一周的总结时间，这一周社区客服工作井而有序的进行，还互帮互助，中文大群接班小伙伴身体有恙。主动顶了两三个班到再下一任老师来接班，确保大群服务的延续完整性，坚持参加每晚的学习，这段时间社区学习内容也很励志和精彩，商学院老师和客服组小伙伴大家都卯着劲努力维稳社区，我也参与了晚间腾讯会议主持工作，除了参与社区一些工作，我还坚持每天给班级参加晚间学习的家人们发放学习卡牌，我能服务社区和班级，深深感到自豪！坚持吧，跟定彩虹城一起迎接美好的未来！
本周客服工作总结
按部就班的在中文大群发放卡牌，解答会员的问题，等待产品上线期间，群里的活跃度比较低，发朋友圈截图的会员也很少，总是那几个人，但是，在我们的坚持下，期待产品更快上线