客服部门每周总结帖

[1团5班＊苹果]

彩虹城的客服们大家晚上好！周末愉快！
我是一团5班的苹果。能够每天在中文大群为伙伴们服务 为我们的彩虹事业添砖加瓦，贡献自己的一点微薄之力 真的觉得挺幸福的，看着我们的客服们为了能够把我们的伙伴们服务好，都在集思广益献计献策。为能够加入这温馨的一个大家庭而自豪 我们一定不忘初心，为了咱们的彩虹城而继续努力 谢谢大家周末愉快！

[官方客服~春暖花开]

周总结：

       大家好！我是客服~春暖花开！
       本周，社区大群的成员数量达到了23282人，人数每天都在稳步增长中。这一增长不仅反映了社区的吸引力不断增强，也显示出我们在推广和用户互动方面的努力取得了成效。我们客服部通过各种形式的引导、推广、答疑等方式配合各部门、各班级、各预备班级开展各项活动，旨在为广大成员提供一个寓教于乐的平台，增强社区的凝聚力和互动性。

       同时，每晚参加腾讯会议的人数己稳稳的站在了1,300人以上，这一参与度说明会员们对线上学习，提高认知有着较强的兴趣和参与热情。并且我们通过讲师团多样化的会议主题安排和会前会后发放卡牌的互动形式，有效提升了会议的吸引力和实用性，增强了成员之间的联系和交流。

        750U前100份OG产品已全部售罄。这一成绩不仅证明了产品的市场认可度和竞争力，也反映出我们在产品推广和销售策略上的成功。

        为配合社区的发展，为了让广大会员能更深入了解彩虹城，为了能让客服部新同事快速上手，客服部对资料信息的及时把控、传递、宣导很关键。当下，客服部在燕子老师的带领下，联合翕岩、嘻嘻老师正通力合作，整理客服资料，后续还会逐步完善客服培训体系，强化大家的服务意识，为社区发展注入能量。

        本周预备班级争霸赛火热进行，取得了有效的进展。各团队积极配合，积极分享，争先恐后的分享OG，裂变团队。

        12月31日的跨年晚会圆满成功，各班推荐的精英老师表演精彩纷呈。

        这两周因为身体原因和家庭原因没有更好的履行自己的职责，下周仍以配合燕子老师开展工作为主，更好的服务于班级群和中文大群。

[一团六班骐华]

充满希望的2025年第一周，750U的前一百份已抢购完毕，官方大群也突破了两万三千人，队伍越来越大问题也越来越多，本周遇到的问题最多的是好多被邀请进来的新人找不到推荐人和班级，还有重复发截图混卡牌，这些问题该怎么解决？

[官方客服-乔乔]

家人们，大家好，我是一团一班的乔乔。

时间就像指缝间的流沙，忙忙碌碌地一周又过去了，累并快乐着，咱们彩虹城能发展到今天真的很不容易，都是各个部门大家辛勤劳作的成果。

随着大家的不断努力，我们的社区成员增长迅速，注册家人已突破2.3万人了！我们班也有2200多人了，随着会员人数越来越多，彩虹城的队伍也在不断壮大，作为官方客服和班委，深感责任更大重大，对自己工作要求和技能掌握越来越高，服务好每一位会员，是我不变的宗旨。希望在接下来的日子，继续努力服务好班级和中文大群的伙伴们。在接下来新的一周，我们将继续奋进，深挖技术富矿，共铸彩虹城辉煌。

[二团14班FAVAI+老何]

彩虹城的朋友们大家好！我是2团14班的老何！今天是周未，又该写周总结了，首先今天签到！我首先要感谢我推广人，进入彩虹城学到了不少知识，提高了我的认知，使我了解到，
彩虹城的愿景价值非常好，开创比特第一生态，具体做的如下
第一步，我们先开发一个比特币钱包，然后将比特币钱包功能融入到闪电网络，

第二步，我们将闪电网络与Atomicals协议整合到一起，让ARC20代币可以在闪电网络流通，

第三步，我们再把这些功能整合到我们的IM聊天系统里，然后与Nostor 去中心化协议整合到一起，

这样，我们的im聊天群里就可以实现类似微信支付的功能，

实现比特币的社交场景转换，比如发比特币原生的红包，直接在群里转真正的比特币，在我们的群里直接转账ARC20代币！你看这些远景多牛呀！我们还有什么理由不跟随呢！还有什么理由不去把彩虹城打造好呢！我们还有努力学习！提高认识！达成强大的共识群众！共识大了，流量就大了，流量能产生价值！产生财富！家人我一起加油吧！！
打造共识，尤为重要！判别一个项目的三个重要因素，即共识、赛道、项目方，其中共识在第一位，为最重要的一项内容。有了共识，大家心往一处想，劲往一处使；有了共识，大家步调一致，力量强大；有了共识，能战胜困难，避免风险。彩虹城围绕达成共识，作了精心安排，工作逐一落地，应该说共识度比较高。这为彩虹城今后的发展和最后的成功奠定了坚实的基础。

[官方客服-哆咪]

本周总结:
2025第一次周总结。随着会员人数越来越多，彩虹城的队伍越来越大，晚上的腾讯会议越来越多的家人参加，从班级发学习卡牌就可很欣慰的看到，新朋友越来越多，会员也越来越有信心，对彩虹城挖矿热情高涨，积极赚卡牌挖矿，大群朋友圈宣发还是存在为了卡牌而宣发，这样的推广效果不够理想，期待会有所改观
客服部老师互相帮助，我从中学习到很多，提升了自己，做客服虽然时间有点紧张，能帮助到大家还是很开心的，这几周因为期末汇演的事对社区服务有所懈怠，在此检讨自己，我会努力协调好时间，愿彩虹城越来越好

[客服-2团9班智如]

家人们晚上好！
我是智如！
本周总结
1.云淡风轻团队成功达成 1000人
2.2班所有客服人员工作慢慢都顺畅的起来
3.预备班级都已通知，找核心，和所有进群的客服配合工作

[2团10班班委筱（xiao)梦同行]

客服部的家人们晚上好，我是客服筱梦同行

本周官方大群工作一如既往，比较顺畅，没有大的问题需要解决。

班级群里，大家推广热情高涨，杨洋团队晋升预备班级，发展势头迅猛。很值得开心。

班级大群和各个小班级群目标一致，重点工作都放在推广和购买OG上。

下周三750U的OG最后100份开始认购，现在开始在班级群重点宣传。

[2团12班 上帝也疯狂 班委]

客服的家人们晚上好，我是上帝也疯狂🤓
这周咱们的社区人数达到了2万3千多人，每天人数不断增加这离不开所有团队的共同努力，为团队们点一个大大的赞！👍同时希望发展迅速的团队分享一下宝贵的发展经验，使彩虹城社区遍地开花，争取发展速度再提高一个台阶。🎋
通过最近卡牌发放情况来看，大多数朋友都很积极响应社区方向，有一少部分纯纯为了卡牌来回发送相同的图片，希望此类问题能够及时解决!🕊

还有下一期的OG就要开认购了，大家备好弹药准备冲刺！🚀

[2团8班的梧桐]

  哈喽😊各位老师们你们好！我是梧桐！时间过得真快啊！一晃眼我来到彩虹城社区临近一年啦！收获满满的！学到了很多的区块链网络知识，也接触了很多来自五湖四海的朋友！虽然我们都未谋面，但是天天在群里相互关心着彼此，这也是一种幸福😊我有幸得到大家的信任，来客服为大家服务！服务这周遇到了这种情况！官方中文群里两万+人数社区为了活跃气氛，要求发朋友圈凭截图到群里领卡牌，可是有的学员为了卡牌不惜一切代价，反复刷屏，抄袭别人截图，换马夹领卡牌，这样对别人推荐和真正做事的人不公平！

[一团3班张淑霞]

   
    客服部的各位老师大家好！我是一团三班的张
淑霞，2025新的一年已经到来，彩虹城的队伍也越来越壮大，中文大群已达到2万3千多人，班级人数已突破千人大关。客服部的每位老师工作更加繁忙，大家齐心协力互帮互助圆满完成本周工作。新的一周即将开始，紧跟校长全力以赴布道赋能彩虹城，让更多人认识强大的彩虹城，我们一家人，一件事，一起贏！

[2团14班～客服兰姐]

  大家好，我是2团14班的邓景兰。
  今天是2025年1月5日，传统节气小寒，又是一个周末了，回顾一周的工作，总的来说还是比较顺畅的，问题主要就是中文大群重复截图混卡牌，随着大家不断的努力，中文大群已突破2.3万多人了，我们班的人数也在不断增加，作为客服，我始终保持初心，积极配合，把最新信息传达到到位，为咱们的彩虹城共同努力！

[秋子]

大家好，我是来自二团九班客服秋子，今天是笫九次周总结。
   1我认为对于客服部制定的政策规则都是朝着整体目标在推动而产生的，所以我一定要以更加严谨认真的态度去学习，配合，执行到位。
   2对于客服工作主要以传递承上启下的资讯贯穿所有群组，在这个过程中更好的起到服务，和互动，赋能的积极作用。
   3在学习中不断成长，扩展自我价值和认知，提高专业度和知识层面，对彩虹城有更加深刻的理解。
   4配合做好与各客户的协调，感性与会员之间的互动，引导会员对彩虹城产生了解兴趣，从而正确选择跟随彩虹城一起，迎接新一年的财富盛宴！
   感谢彩虹城，感谢有你！

[官方客服4班-储存阳光]

 彩虹城的家人们，大家晚上好！我是储存阳光，作为官方客服的一员，今天和大家分享一下过去一周的工作总结。本周致力于维护我们的班级群和中文社区群建设，服务每个社区成员，保障社区正常运行，对这个工作，我始保持初心，全力以赴，为的是让每一位家人都能感受到温馨和秩序。
我自愿参加春节值班，为社区建设出一份力，新的一年彩虹城必将爆发，加油干！

[官方客服1团-燊燊不息]

彩虹城的家人们，大家好，我是燊燊不息。本周的工作汇报如下：

维护日常签到和腾讯会议签到维护，涉及到截图还不是太熟练，向其它老师学习，做到完美制作。

让我们携手共进，共创彩虹城更加美好的未来！