客服部门每周总结帖

[官方客服4班储存阳光]

 大家好！我是官方客服储存阳光，首先祝大家周末愉快！
     彩虹城的OG新一轮认购还在持续中，850U 900U各100份，7月底会停止OG的认购，这一周还是以宣传OG和AI为主要导向，值班期间在大群里发关于这方面的一手宣传资料，发发卡牌，上午大部分时间都会在彩虹城活动，大家都很期待彩虹城AI，我们一起为彩虹城加油吧!

[2团9班～石头]

大家好，我是二团9班的石头

时间又来到了周末，这周的工作主要是围绕官网的内容发放一些资料，还有og的认购，ai的资料也是频发，在咱们的产品上线提前做些铺垫引导学习的工作，非常期待咱们产品落地的使用效果！

[2团13班芽芽酱]

   各位优秀的小伙伴们，大家好，我是2团13班的芽芽酱。
   这周的工作重点还是在中文大群和班级群宣传og，宣传og的专属权利以及购买的方式，因为og的认购在本月底就要截止了，为了让大家不留遗憾。还有一个宣传重点依然是ai，现在我们距离彩虹城ai产品的落地越来越近了，所以要着重宣导ai，通过案例分享、知识科普，为群成员解读学习AI的必要性，探讨AI对个人与行业发展的赋能作用，以及如何在技术浪潮中坚守创新思维。
   让我们一起期待彩虹城辉煌时刻的到来。加油！

[2团8班的梧桐班委]

   哈喽😊大家好啊！我是二团八班的梧桐！一周的时间过得真快啊！上周的中文官方群，卡牌发放和信息的回复成为了我们工作常态了！每天一个小时发放卡牌量大约在600张左右，而且群里活跃的成员也成为了我们客服老师非常熟悉的一群学员了。我要为这些学员点赞啦！
  虽然他们不停的刷屏领卡牌！但是他们基本上天天在群里活跃！中文官方群基本上没有冷场，吸引了大量人员的涌进。彩虹城社区成立一年多的时间，很多人都躺平或者是观望！这些同学的坚持，也促进了彩虹城发展的信心和未来！我想彩虹城Ai灵魂伴侣即将落地！躺平的、观望的、都会回来的！现在彩虹城的发展与国际金融形势和政策齐头并进啦！彩虹城一旦爆炸！一定是合理合法的时期！期待彩虹城星辰大海！

[客服-2团9班智如]

伙伴们周末愉快！
我是智如
7月又过一半了，好快

本周还是学习ai，社区的集体学习，真的可以学到很多东西，因为每个老师自己学的点不一样，每个老师教1点，3个老师我们就可以学3点👍🏻👍🏻👍🏻
相信大家都在期待ai上线，好事将近！
加油

[一团3班张淑霞]

各位老师好，我是1团3班张淑霞。
 
本周核心工作仍聚焦两大方向：
 
- 关于OG：本月底认购即将截止，需重点在中文大群及班级群强化宣传，清晰传递专属权益与购买路径，争取让每位老师都能抓住机会，不留遗憾。
- 关于AI：彩虹城AI产品落地已进入倒计时，宣传需更注重实效——通过具体案例拆解、实用知识科普，帮助群成员理解"为什么必须学AI"，以及它如何为个人成长和行业发展赋能，同时引导大家在技术浪潮中保持创新思维。
 
同心同频，共赴彩虹城的高光时刻，一起加油！

[2团9班～最闪星辰]

  ，很多人连最基本的转发朋友圈，腾讯会议转发都不会操作，发卡的时候大家发现没有，一万多人，转发的人不到10% ❤️经过一周的时间，在中文大群值班，会员们的热度开始提起来了，这周的新进伙伴要比没开展之前进人速度快了很多，但是针对买了OG的会员来讲，还是要多做工作尽快提升等级可以合成，有些会员不理解，需要多做工作解释，还有的会员趁机多要卡牌，也无限制，无法控制，希望我们技术部门能够改善一下机制，还有搜索功能能否提加进来，本周一直按点值班，各位老师都互帮互助，氛围感非常好，大家努力，争取下周更加精进工作提升。

[官方客服-乔乔]

  彩虹城的精英们大家周末愉快!我是一团一班乔乔
  愉快的一周很快又要过去了，彩虹城开源生态的核心开发框架即将正式登场，目前我们要做到的就是多进官网学习，跟上坤元校长的脚步，祝愿彩虹城越来越好！
  大家加油干！

[2团14班～客服兰姐]

  我是2团14班的兰姐，大家周末愉快！

  本周工作还是一如既往，上传下达解决伙伴们的一些问题，围绕官网发一些Aⅰ资料，OG的专属权限以及购买OG的方法，本月底OG认购截止了，大家都很期待彩虹城Aⅰ上线，我们一起为彩虹城加油吧！

[官方客服-哆咪]

 大家好！我是哆咪，又一周周末了，大家周末愉快！
     时间一天天过去，彩虹城一天天壮大，虽然现在人员增幅没有前几个月迅猛，但是在彩虹城各部门配合下，尤其是每天腾讯会议及实操课加持，人员稳定性增强了，彩虹城的OG新一轮认购还在持续中，850U 900U各100份，7月底会停止OG的认购，这一周我在官方中文大群服务时间还是以宣传OG和AI为主要导向，值班期间在大群里发宣传资料，发发卡牌，晚上服务班级领取，宣导参加腾讯会议学习，发学习卡牌。简单的事情重复做，坚持做，大家都很期待彩虹城AI，我们一起为彩虹城的未来努力做好服务吧!
 

[2团12班 上帝也疯狂 班委]

我是二团12班上帝也疯狂，大家周末愉快！🤓

  本周工作还是一如既往，中文大群和班级群解决伙伴们的一些问题，OG的专属权限。本月底OG剩下的850U和900U认购就要截止了，大家都很期待彩虹城Aⅰ上线，布局现在，赢在未来！如果现在选择安逸，你即贫穷一生！想赚钱离不开学习和努力！我们一起为彩虹城加油吧！🚀💎

[2团16班-客服舍得]

   大家周末好！
   我是2团16班舍得。
   不经意间又到周末了，彩虹城也随之慢慢扩大。虽然现在新增伙伴没有之前几个月迅猛，但是在彩虹城各部门重新调整配下，还有每天腾讯会议及实操课学习，伙伴们也在逐渐稳定下来，都在期待Ai的上线中。
   彩虹城的OG新一轮认购还在持续中，850U 900U各100份，7月底会停止OG的认购。这一周我在官方中文大群服务时，还是以宣传OG认购和AI为主要导向，值班期间在大群里发宣传资料，发卡牌，回答伙伴们提出不同的问题，还有别有用心的人来群里打广告，发现及时撤回广告信息和踢出群去。
    班级服务持续中，，宣导参加腾讯会议学习，转发各种资讯，发学习卡牌。简单的事情重复做，坚持做，努力服务好伙伴们，和大家一起期待Ai的到来！加油！

[2团10班班委筱（xiao)梦同行]

大家好，我是二团10班的筱梦同行

一周工作即将接近尾声，下面我将对这周的工作做一些总结，尤其是在彩虹城AI伴侣即将正式问世之前这段时间里。

首当其冲的还是要不遗余力地宣传OG和推广彩虹城的价值，引导大家积极认购OG，积极推广彩虹城，使我们的队伍不断壮大。
要以更加专业的态度，耐心细致地去沟通安抚情绪，消除大家的疑虑、猜疑的焦虑之情。
对于负面舆论要第一时间出来澄清误解，避免小问题大发酵。
时不时主动在群里引导一些话题，比如，发一些与彩虹城AI相关的资料、新闻、转发一些能触动心弦，引人思考的好文章，避免消极情绪扩散。

通过测试期的问题处理，优化自己的工作、及时更新知识库，确保上线后应对效率，为正式发布铺垫服务流程。
总之，在AI灵魂伴侣还未正式发布阶段，客服工作者不仅是问题解决者，更是伙伴们信任的桥梁、舆情的防火墙。

[客服2团9C班十叶宁]

 大家好！我是客服2团9C班的叶宁
，首先祝大家周末愉快！
     彩虹城的OG新一轮认购还在持续中，850U 900U各100份，7月底会停止OG的认购，这一周还是以宣传OG和AI为主要导向，值班期间在大群里发关于这方面的一手宣传资料，发发卡牌，上午大部分时间都会在彩虹城活动，大家都很期待彩虹城AI，我们一起为彩虹城加油吧!

[官方客服骐华]

大家好，我是一团六班骐华。祝大家周末愉快！

本周系统学习了官网内容，OG认购也进入倒计时了，大群继续ai资料的发放和学习，为产品上线做铺垫引导的工作，期待产品落地。祝彩虹城越来越好！