客服部门每周总结帖

[1团5班＊苹果]

大家好！我是一团5班的苹果。
本周在客服部主要负责卡牌发放和成员问题解答工作，共协助发放卡牌超200张，回复并解决各类疑问多次。通过及时响应有效提升了成员体验，也进一步熟悉了社区运营流程。接下来将继续保持细致服务，助力社区良好运转。
谢谢大家！

[2团9班-福气多多]

大家好我是二团九班福气多多，今天是2025年9月20日又到了每周的客服总结，我在班里群和中文官方群发卡牌，我刚进客服两周，客服的工作还需要跟老师多学习，就是每次发卡牌的时候会出现重复的截图，所以必须看清楚再给发放卡牌，再一个咨询往各个班级群输入，让更多的家人了解彩虹城的推进

[客服2团9C班十叶宁]

彩虹城的家人们晚上好！我是2团9C班的叶宁

本周在客服部主要负责卡牌发放和成员问题解答工作，回复并解决各类疑问多次。通过及时响应有效提升了成员体验，也进一步熟悉了社区运营流程。接下来将继续保持细致服务，助力社区良好运转。
谢谢！

[2团8班的梧桐]

     大家好啊！我是二团八班的梧桐！时间像流水一样飞快的流淌！彩虹城社区迎来了2025年的金秋时节！官方群里工作每天按部就班的进行着！我们的万里长征已经走过了四分之三的路线！随着我们初代产品的完整上线会越来越近！大家的等待都是值得的，彩虹城一定会拿出真正的可以影响全球AI发展路径的产品！什么是分形？什么是递归？分形，是一种具有自相似性的几何结构，无论放大还是缩小，局部都与整体存在相似特征。递归是一种通过自身定义或重复调用自身来解决问题的方法或逻辑。这些Ai生态马上要与我们见面啦！我期待金秋十月是彩虹城的光芒！

[2团13班芽芽酱]

大家好，我是二团13班的芽芽酱。
一周转瞬即逝，这周客服依旧如常，每天在大群和班级群发卡牌和宣发资料，回答战友们的问题。有空的时候去听听实操课，实操课的老师每天不辞辛苦，孜孜不倦的教授战友们使用ai软件制作视频，为我们彩虹城ai灵魂伴侣的上线做好充分的准备，期待我们彩虹城ai尽快落地，为彩虹城加油，也为我们一直坚持着的战友们加油！

[一团七班秋丽]

大家好我是1团7班秋丽，今天是2025年9月20日又到了每周的客服总结，我在班里群和中文官方群发卡牌，我刚进客服两周，客服的工作还需要跟老师多学习，就是每次发卡牌的时候会出现重复的截图，所以必须看清楚再给发放卡牌，再一个咨询往各个班级群输入，让更多的家人了解彩虹城的推进
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[2团9班～最闪星辰]

大家好一周转瞬即逝，这周的工作依然是在按部就班的推进和落实着，在大群和班级群里积极宣发彩虹城Ai伴侣的资料和图片，让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。我们是一个共同体，我们都是为了一个共同的目标坚持奋斗着，相信彩虹城，相信校长，大家加油！

[一团3班张淑霞]

各位老师好!我是一团三班的张淑霞。
 
本周围绕彩虹城AI灵魂伴侣上线筹备，稳步推进客服相关工作：
 
1. 宣发与答疑并行：每日在大群、班级群同步卡牌及AI伴侣宣发资料、图片，第一时间响应战友疑问，助力大家深入了解AI相关内容；
2. 实操学习补能力：利用空余时间参与AI软件视频制作实操课，认真跟随老师学习技能，为后续配合项目上线做好充分准备。
 
我们因共同目标凝聚成共同体，始终坚守奋斗。相信在大家的并肩努力下，彩虹城AI灵魂伴侣定能顺利落地，也为每一位坚持的战友点赞！

[官方客服-乔乔]

 各位老师，大家周末愉快，我是一团一班乔乔。
    彩虹城构建AI的元认知能力，从执行到创造！第一层，AI的自我认知能力，第二层，AI的协作设计能力！第三层，系统的自我进化能力！我们最终又实现了三大技术突破，第一，递归自指能力，第二，情景识别能力！第三，涌现创造能力！这是人类历史上智能系统设计的范式的根本性变革！

[官方客服-哆咪]

大家好，我是客服哆咪，时光匆匆，又结束了一周，
还是一如既往的做好中文官方群和班级群的服务工作。主要是：发卡牌、宣发彩虹城Ai即将落地的文案、回复有疑问家人的信息、跟进未修改昵称的新人正确修改群昵称，最关键的工作是不断宣发和学习彩虹城AI的发展动态和相关理念，未来彩虹城AI一定会成为AI界最闪亮的明星！非常期待！

[2团14班～客服兰姐]

  各位老师好！周末愉快！我是2团14班的兰姐。
  本周工作依然照旧，每天做着重复的工作，发资料，发卡牌，回答战友们一些疑难问题，偶尔学习一下Ai实操，为我们彩虹城Aⅰ灵魂伴侣上线做好充分准备，相信彩虹城一定会腾飞，我们大家一起加油吧！

[2团16班-客服舍得]

大家晚上好！
   我是2团16班舍得
   一周的时间很快又过去了，每日还是照旧在班级群和官方大群发资料发卡牌，解答家人们提出的疑问。非常期待彩虹城Ai的上线，我们都是为了一个共同的目标坚持奋斗着，相信彩虹城，相信校长，大家加油！

[2团9班～石头]

客服部的各位老师们辛苦啦！我是二团9班的石头

  本周的工作和往常一样，按部就班守着自己的岗位，发卡牌，解答一些会员提出的问题，不过本周相比较之前会员的问题少多了，班级群目前的活跃度较低，都在默默的等待着我们产品的上线，在大家的坚持等待之下，彩虹城会呈现完美的产品，我们一起继续坚持！！

[2团10班班委筱（xiao)梦同行]

大家好，我是二团10班的筱梦同行

本周，在客服部的工作中，还是主要负责卡牌发放与成员问题解答两项核心任务。在卡牌发放方面，始终确保每张卡牌信息准确、流程规范，并做到及时送达，有效支持了社区活动的顺利开展。在用户咨询方面，我及时响应并处理了多位会员提出的各类问题，包括卡牌使用规则、系统操作指引及活动参与细则等，力求每一次解答都清晰全面、切实解决会员的疑问。

通过本周的工作，我更加注重响应效率与服务细节，也从实际互动中感受到会员满意度的提升。同时，我对社区运营的整体流程有了更深入的理解，增强了跨场景协调与突发问题处理的能力。下一阶段，我将继续保持积极主动的服务态度，进一步优化响应机制，强化团队协作，致力于为社区提供更加专业、高效的支持服务。

感谢大家一直以来的信任与配合，期待今后继续携手共进，共同维护社区的良好氛围和运转秩序。

[2团12班 上帝也疯狂 班委]

各位周末愉快！我是二团12班的上帝也疯狂。
  本周工作依然照旧，每天做着重复的工作，发资料，发卡牌，回答新伙伴一些疑难问题，偶尔学习一下Ai实操，为我们彩虹城Aⅰ灵魂伴侣上线做好充分准备，相信彩虹城一定会腾飞，大家一起加油吧！未来是AI和人工智能时代，新时代要跟上社会进步的脚步，不要掉队，加油！🌱🌹