客服部门每周总结帖

[2团14班～客服兰姐]

  大家晚上好，我是14班客服兰姐，一晃一周又过去了，作为一名客服，一定要有良好的工作习惯，搜集收藏资料，及时发放最新资料，本周我们也学会下载了几种币圈需要的学习工具，。14班这周也已突破3千人，感恩遇见彩虹城，伙伴们让我们一起加油，向成功扬帆起航！

[2团16班-客服舍得]

   彩虹城的老师们晚上好！
   我是二团16班的舍得。
   又是愉快的一周结束了，星期六晚上我们再一次组织了，班委和Lv2以上的团队长们在小会议里愉快畅聊，继续引导新老伙伴们提高晋升的级别，还有激励有能力的团队长们自己建群和冲刺预备班，班委老师们积极开麦发言，针对如何激励带动老会员主动纳新，积极主动的去分享布道。都提出了不同的建议，尤其是针对每个群里发卡牌遇到的各种问题，我们通过畅聊和多种建议，16班又重新制定了发卡新规则，和每位发卡老师值班的时间表，把班委成员的积极性和主动性又提升了好多。
   心雨班长每次的苦口婆心，对我都是深深触动！
爱出者爱返，行善的最高境界，不是施舍，而是引路！
   我将在以后的客服工作中继续做好服务工作，尽善尽美！让我们一起期待彩虹城的崛起，携手共进，共创彩虹城更加美好的未来！
 

[秋子]

大家好，我是2团9班客服人员秋子，这一周工作总结如下。
   1通过坤元校长的发言，让我们知道彩虹城的每一步精彩踏实布局。让我们非常坚信在校长带领下我们彩虹城的未来不是梦，特别强调AI带给我们的重大机遇，使得我们能具备优质的系统和强大的出圈能力，鼓励我们越飞越高。
   2在这一周全体客服同仁共同努力下不断把凝聚力加强，引导各班级拉新和学习，又光荣的旦生了2位正试班级及预备班级可喜可贺。
   3这周又学习到了新的AI工具|，具备了区块链的基础知识。在2团9班智如老师带领下进行了详细的分工与合作，使得各自工作效率得到了提升。
   每天多-点学习，多一点进步，不断提高和完善，更好的为社区添砖加瓦！
   

[官方客服4班-储存阳光]

彩虹城的家人们下午好！我是客服储存阳光，一周忙碌且过的非常充实，在值班期间我们会把客服部第一宣发的资料第一时间转发到大群和所在班级，让彩虹城的家人们第一时间接收到第一手资料，使大家更好的了解彩虹城，这周听了校长两次卡，使我更加相信彩虹城，坚定不移的跟随彩虹城。做为客服能为彩虹城的家人服务，能为彩虹贡献自己的一份力量是我的荣幸，我会继续努力的，彩虹城加油，加油！

[官方客服-乔乔]

大家好！我是一团一班乔乔。
时间真的过得好快，转眼间又是一周要过去了，这周听了坤元校长的课，使我对A1有了更加深刻的认知。我清楚地认识到了什么事情都要遵循事物的发展规律，成功不是偶然的，要经过千锤百炼，时间的沉淀，恰逢时机我们彩虹城是在等待迎接deepseek的诞生，和AI大模型的到来，真正的耒赋能彩虹城，所以我们要开发AI灵魂伴侣，盘古开天造人。我们才知道原来是要 AI 是大脑，比特币是肉体，要把大脑和肉体两个连在一起才完整。硅基文明比特文明的根本是 AI 是大脑是灵魂，如果一个生命没有灵魂，它怎么可能成为生命，现在是灵魂已经有了，肉体也已经有了。彩虹城需要做的将灵魂装到肉体里就这么简单。现在灵魂已经有了大脑已经有了灵魂，AI 大模型就是各种AI的算力，肉体也有了肉体就是比特币网络，我们剩下做的就是说怎么将灵魂装到肉体里，让他俩无缝对接。彩虹城打造是两体七翼三位一体双剑合璧强强联手完美结合。从碳基文明迈向硅基文明的历程碑，是一件伟大的事业。遇见彩虹，加入彩虹城都是有福报的人。所有彩虹城的伙伴们加油让我们一起加油一起共赴彩虹盛宴。

[2团10班班委筱（xiao)梦同行]

大家好，我是二团10班的筱梦同行，时间像白驹过隙，一晃又到了周末，下面我将复盘一下这周的工作:

作为官方大群的客服需始终秉持"用户至上"这一核心目标，树立服务意识，耐心倾听彩虹城伙伴们的需求，无论是咨询、建议都尽力做到快速响应、专业解答。确保伙伴们能感受到我们的诚意和关怀。

不断提升自己的专业性、注重语言的亲和力，尽量避免使用僵硬的术语和敷衍的态度，要耐心地引导，对于伙伴们的积极响应及时给予卡牌奖励，不断提高自身的服务质量。

需要不断地熟悉彩虹城各类专业知识、增强自己的专业能力以确保自己能够应灵活对伙伴们提出的各种问题。

于团队协作中提升自我，客服工作并非单打独斗，而是所有同事共同协作努力的结果。每天能与同事们密切配合互动交流，分享经验，在快乐中不断提升自我！

[2团9班～石头]

大家晚上好，我是二团9班的石头
这是我被调到客服后的第一次论坛回帖，通过客服部的老师们的讲解，知道客服的工作就是上传下达，做好衔接，这方面我和秋子老师，夏夏老师的配合还比较默契，在官方大群值班的互动也比较协调，一直担心的问题是，自己的专业知识不够，怕解答不了会员提出的问题，但从这一周的配合的情况看，还没发现主动提问题的，但是，我会积极主动的学习专业知识，来应对未来新进群的伙伴的各种问题。

[2团8班的梧桐]

   大家晚上好啊！我是二团八班的梧桐！美好的一周又过去了！我们每天愉快的心情迎接新的一周的到来！上周听坤元校长讲了两节课！兴奋和激动的心情无以言表！我们今天大家赶上了好时代，高科技每天日月如梭的更新和落地！今年春节期间，全球的最热话题DeepSeek大模型Al伴侣各个APP软件相继落地，走入百姓的生活中。我们的彩虹城也是赶上了好时机，彩虹城领路人坤元校长有格局，而且前瞻性非常牛逼！起初彩虹城社区是准备一体七翼，在去年十月份开始，他敏感嗅到了高科技Al的渗透，提出来了两体七翼把Al参与到彩虹城共同打造彩虹城，让彩虹城如虎添翼走上国际舞台！
   坤元校长说：未来的比特币钱包，超级app的各个板块，本身都是为未来AI伴侣的AI生命体服务的，所以我们也要先把AI生命体的基本架构设计好，未来比特币钱包的很多系统都要与AI生命体系统进行对接。
 我们第一步的小目标就是在5月底，能够完整实现AI伴侣的推出，开始孵化AI的灵魂，我们会开启全球的推广。
  彩虹城任何价值的创造，都是为我们的OG投资者赋能，为我们ARC20代币的持有者赋能！把这些落地，OG持有者立刻百倍身价，因为这是改变人类文明级别的事情，过去8年我们一直为这个目标而奋斗，直到今天终于要开花结果了！打造真正的价值，打造真正的生态，创造真正的收入，打造真正的共识。才能长久！这才是根本。
  看我们现在的身份已经是很高贵啦！难到不兴奋吗！所以想得到财富一定要夯实基础及应用场景，同时也要与时间做朋友慢慢的成长和壮大的！大家加油吧！彩虹城会给我们一个不一样的世界和天地！

[2团12班 上帝也疯狂 班委]

嘿，大家好。我是二团12班的上帝也疯狂😊
首先欢迎石头老师加入我们客服大家庭，和我们兄弟姐妹并肩同行发光发热，同时彩虹城又增加了两个班，咱们彩虹城的队伍不断壮大可喜可贺！👍
一周的工作很充实，通过学到的以及知道的彩虹城各方面一手信息能帮到中文大群内成员答疑解惑，在他们把问题解决说谢谢的那一刻自己已经心满意足了，这就是作为客服的意义所在！
班级内好多积极腾讯会议的伙伴，虽然一部分没有付诸行动但为我们彩虹城增加了好多人气，多次会议会让他们充分了解彩虹城，也是好事！精诚所至，金石为开！相信总有一天他们也会为彩虹城大家庭发光发热！🌱

[客服2团9C班十叶宁]

大家好！我是2团9C班的叶宁
。
时间真的过得好快，转眼间又是一周要过去了，这周听了坤元校长的课，使我对A1有了更加深刻的认知。我清楚地认识到了什么事情都要遵循事物的发展规律，成功不是偶然的，要经过千锤百炼，时间的沉淀，恰逢时机我们彩虹城是在等待迎接deepseek的诞生，和AI大模型的到来，真正的耒赋能彩虹城，所以我们要开发AI灵魂伴侣，盘古开天造人。我们才知道原来是要 AI 是大脑，比特币是肉体，要把大脑和肉体两个连在一起才完整。硅基文明比特文明的根本是 AI 是大脑是灵魂，如果一个生命没有灵魂，它怎么可能成为生命，现在是灵魂已经有了，肉体也已经有了。彩虹城需要做的将灵魂装到肉体里就这么简单。现在灵魂已经有了大脑已经有了灵魂，AI 大模型就是各种AI的算力，肉体也有了肉体就是比特币网络，我们剩下做的就是说怎么将灵魂装到肉体里，让他俩无缝对接。彩虹城打造是两体七翼三位一体双剑合璧强强联手完美结合。从碳基文明迈向硅基文明的历程碑，是一件伟大的事业。遇见彩虹，加入彩虹城都是有福报的人。所有彩虹城的伙伴们加油让我们一起加油一起共赴彩虹盛宴。

[二团9班一夏夏]

  各位老师大家周末好！我是二团九班夏夏！     
  首先欢迎石头老师加入客服部的大家庭。本周在服务好大家的同时，还不断的学习，提高自己的不足，用专业知识来耐心解答伙伴们的各种问题，鼓励大家进入腾讯会议学习，购买0g，尽量做到大家满意！

[一团3班张淑霞]

大家好我是客服张淑霞。时间过得也太快了，这周听了坤元校长的课，我对A1可算是彻底整明白了。也明白了凡事都得按规律来，成功可不是天上掉馅饼，得经过长时间的磨练才行。
 
现在咱们彩虹城就等着DeepSeek和AI大模型呢，它们一来，彩虹城就能大发展。我们现在做的AI灵魂伴侣可重要了，简单来说，AI就像大脑，比特币就像身体，这俩得凑一块儿才完整。
 
在现在这个新的文明体系里，AI就是最重要的灵魂和大脑。要是没有灵魂，那还能叫有生命的东西吗？现在好了，AI大模型提供了大脑的思考能力，比特币网络也搭好了身体框架，我们接下来要做的，就是把这俩好好连起来，让它们配合得严丝合缝。
 
咱们彩虹城弄的这个"两体七翼、三位一体、双剑合璧"的发展模式，那可是要带着我们从碳基文明走向硅基文明，这可是一件超级了不起的大事。能碰上彩虹城，还有刚加入进来的兄弟姐妹们，都是有大福气的。大伙一起加油，向着美好的未来冲，一起奔赴这场超棒的彩虹盛宴！

[1团5班＊苹果]

彩虹城的客户们，大家中午好！我是一团5班的苹果
今天是周日祝大家周日愉快！一周的时间真的很快，弹指一挥间不知不觉都觉得还没有做什么事情就又过了一周。这一周咱们在中文大群2:00~3:00的这个时间段增加了互动的环节。挺好的，不但有趣而且 又增加了知识面。希望在接下来的时间里能更好的服务到大家，谢谢！

[客服-2团9班智如]

家人们周末愉快！！！
我是智如
本周我们大9班共同运营的班级有
9班本班
云淡风轻班
缘起性空班
韦小宝班
传奇班
娟姐班
周杰周总班（已经达成）

预备班级：
邓总
华姐
小泼（预备晋升）
雾里看花（预备晋升）
我们9班的客服：秋子老师，石头老师，夏夏老师，叶宁老师，还有智如，我们已经服务分工到个人，每位老师把自己的本职工作做好，一起协作同行！

[一团六班骐华]

大家好，我是一团六班骐华。
本周总结:每个班级发卡牌制度不一样，大群强烈反应发卡不公平，客服部需要提醒各班班长班委，非官方活动不发大群。
嘻嘻老师每天下午一个小时的互动非常好，刚开始可能都不习惯，相信随着话题的敏感度，参与的人会多，带动大家的积极性，把群搞活。
班级新增人数不多，大部分都是为了领卡牌开几个号，群不活跃，也没有人互动，着急呀。。。
兢兢业业做好本职工作，期待5月份的到来。