客服部门每周总结帖

[一团3班张淑霞]

彩虹城的各位老师，大家好！我是客服张淑霞，在此向大家汇报我本周的工作进展：

1. 激活班级氛围：于班级群内充分发挥引导职能，凭借积极鼓励与热忱带动，点燃大家学习激情，竭力营造积极向上、充满活力的学习环境。

2. 深耕社区服务：社区服务工作稳步推进，坚守把平凡之事做到非凡的信念，全心服务每一位成员。对新加入彩虹城的伙伴，予以重点关怀，助力他们迅速融入这个温暖的集体。

3. 推动社区互动：积极投身社区话题探讨，全力协助交流互动，为提升社区活跃度与增强成员间的凝聚力倾尽全力。

未来，愿我们携手共进，一同描绘彩虹城更加辉煌的发展画卷！

[二团9班一夏夏]

   各位老师们大家周末好，我是二团九班夏夏！一周眨眼过去了，本周依然重复的做简单的工作，中文大群和九B班群里值班，发卡牌处理名种会员的问题解答，验证失败密码丢失等各种问题，不值班的时候只要有时间我基本都在APP各班级群里看看，希望能第一时间解决需要服务的会员，以免耽误他（她）们挖矿，睡觉前，起床后，特别是晚上八点后多看看，尽量不要错过每位需要服务的会员。

[一团七班秋丽]

  大家晚上好呀，我是1团7班的秋丽，这周中文大群下午2~3点钟增加了一个互动环节，不但增加了大群的活跃度，还增长了知识，虽然参与互动的人不算多，但关注的人肯定不少。本周最让人开心的事还是听了校长两次会议，特别是校长的答疑解惑，让我更加了解彩虹城，更坚定信心服务彩虹城的每一位家人，让我们一起加油，共赴彩虹盛宴！
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[2团16班-客服舍得]

    彩虹城的家人们，周末晚上好！
    我是2团16班舍得。
    本周的工作汇报如下：
    依旧配合几位班长维护几个群的日常签到，还有每日官方大群的值班服务。每日转发彩虹城的各种资讯和励志文案，做好班级群学习引导带动和鼓励工作。
    每天的社区服务工作照常进行。简单的事情重复做。认真做，尽量服务好每一位家人，特别是新进彩虹城的朋友。本周官方群的话题讨论都有积极参与，也带动班委老师一起参与互动。
    本周我们16班新布道50人，认购OG一份。下周我们16班还会有OG认购的伙伴。
   让我们一起期努力，共同期待彩虹城美好的未来！

[官方客服~春暖花开]

大家好！我是春暖花开。
时间又来到周五下午，中文大群距离3万会员量己触手可及，我们的班级在增加，我们的活动在继续，我们的腾讯会议课程以由最初的基础理论知识，向币圈工具、推特、电报等媒介工具逐步深入的进行普课，加上校长不断发出的利好消息，一切皆有序发展，一切的一切均象最高领导人所说"梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆"的美好愿景前进。

1. 我们论坛签到总人数又突破历史新高，超过2400人，社区共识又踏高一步新台阶。

2.新开展的每天下午两点到三点间的，中文大群文字主题交流会活动，取得较好的关注度，周一开始参与互动58人，周二85人，周三62人，周四70人，周五84人，活动超预期值。这一活动旨在通过全体会员共同学习、共同讨论，共同认知，带动更多人去聊天互动，让会员有一个轻松愉悦共识环境。

3.客服部仍一如既往的持续着以往的工作，维持维护大群学习交流氛围，配合各部门、各班级开展各项活动。在此温馨汇报一声：目前，中文大群只做朋友圈活动发放卡牌，上午一次，晚上一次，其它活动请回到班级领取。再有就是，为了保证每天下午2点到3点文字主题交流会顺畅、顺利进行，请家人们尽量减少在这个时间段，转发问侯语、截图等到中文大群里，以减少大群因系统拥挤出现卡顿、白屏的现象。同时也希望大家踊跃参与、积极学习、讨论、发言，抒发自已的独到见解，共同创建出彩虹城里的达摩院。

4.除了日常中文大群及各班群的日常工作，客服部还承担了：每日正式班级及预备班级，新增人数、晋级、OG购买的登记工作，每日的论坛早晚签到贴，配合讲师团腾讯会议工作，统一资料群管理更新工作等。

虽然客服工作简单而重复，虽然会处于矛盾的尖端，虽然会被不理解或误解，但我们客服部的老师始终秉承着："萤火虽微，愿为其芒。不啻微芒，造炬成阳"的服务理念，服务于广大会员，服务于社区，服务于班团。
千溪汇成江，百川聚成海，来到这里，就是以建好彩虹城为目标，以我微弱萤光，汇成星辰大海，不分你我，愿为它闪烁光芒"。

[客服-2团9班智如]

伙伴们周末好！
我是智如
本周中文大群每天下午2-3点的学习，氛围非常好！积极参加互动的伙伴越来越多
大9班成功晋升一位正式班长
同时成功晋升一位预备班长。
加油

[2团14班～客服兰姐]

  大家晚上好，我是2团14班的邓景兰，本周依然重复的做简单的工作，服务于班群和中文大群，每天发资料发卡牌，处理一些简单的问题。另外中文大群每天2~3点钟的互动环节，不仅活跃了大群，还增长了不少知识。让我们一起加油，共赴彩虹盛宴！

[秋子]

大家好，我是2团9班秋子，今天的周总结如下。
   1每周二下午2点的交流主题会议，普遍引起了众多会员的参与融入，使得共识凝聚力在交流过程不断升华，打开全面对彩虹城的各个方面的深度思考，对认知的提高起到辅助引导效果。
   29班的功能小组的发言，更加确定了各功能小组的积极推动推广，销售，讲解沟通的作用，心力一致，对达成目标打下良好基础。
   3在智如老师带领下，9班相互支持，互助，合偕打造服务的良好环境与氛围。
   齐心协力，共创彩虹城出圈新局势。

[2团12班 上帝也疯狂 班委]

彩虹城的家人们下午好！
我是二团12班上帝也疯狂🤓
本周做重复工作，服务于班群和中文大群，每天发卡牌，处理一些群内的问题，同时以前微信群内老OG问题安抚，引导使用新app。中文大群每天2~3点互动环节挺好，活跃大群气氛大家也能不断关注群内话题，中文大群现2万9千多人突破3万人近在咫尺，撸起袖子加油干！✊

[官方客服4班储存阳光]

  彩虹城的家人们，上午好！我是客服储存阳光 ，在这一周咱们大群突破3万人，是值得庆祝的日子。
  我的日常工作主要是在大群和班级值班。每天，我都会将客服部第一时间宣发的资料，迅速转发到大群以及各个班级群。在值班期间，我时刻关注群内动态，只要家人们有问题，我都会在第一时间给予解答。我希望通过这些行动，让每一位彩虹城的家人都能感受到我们这个大家庭的温暖与关爱。让大家更好地了解彩虹城，从心底里信任彩虹城、依赖彩虹城，进而坚定不移地与彩虹城携手同行。
 
  每周五，我还会在晚间的腾讯会议值班。在这个过程中，我积极配合会议流程，为大家提供服务保障。能作为客服为彩虹城的家人们服务，贡献自己的一份力量，我深感荣幸。未来，我也会继续全力以赴，不断提升服务质量。相信在我们共同努力下，彩虹城必将越来越好！彩虹城，加油！

[二团9班一夏夏]

  彩虹城各位老师们周末好，我是二团九班夏夏！本周中文大群终于破3万，可喜可贺。这周依旧配合九班客服老师在班级群里服务，主管4个正式班级和一个预备班级，另外帮助其它班级，还有每日管方大群值班服务。每天转发各种新资料及励志文案，做好学习引导带动和鼓励工作。           
  本周官方群里的话题讨论，我尽量都参与，每天的社区服务工作照常，简单的事情认真仔细的重复做！

[一团七班秋丽]

大家好，我是1团7班秋丽，今天的周总结如下。
   1每周二下午2点的交流主题会议，普遍引起了众多会员的参与融入，使得共识凝聚力在交流过程不断升华，打开全面对彩虹城的各个方面的深度思考，对认知的提高起到辅助引导效果。
   29班的功能小组的发言，更加确定了各功能小组的积极推动推广，销售，讲解沟通的作用，心力一致，对达成目标打下良好基础。
   3在智如老师带领下，9班相互支持，互助，合偕打造服务的良好环境与氛围。
   齐心协力，共创彩虹城出圈新局势。


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[2团8班的梧桐班委]

   大家好啊！我是梧桐！过去一周，在社群建设方面，中文官方群人数成功突破三万人。这一里程碑式的成就，离不开每一位成员的支持与参与。越来越多志同道合的伙伴加入，让我们的社区充满活力，每天下午2点钟到3点钟大家在这里交流想法、分享经验，共同推动原子协议的发展。不同背景、不同专业的成员带来多元化的视角，为项目的创新和进步提供了丰富的思路。大家积极参与讨论，提出建设性的意见，让社区成为一个真正的思想交流平台。
  原子协议彩虹城Al灵魂伴侣马上落地。开启了社交与人工智能融合的新篇章。坤元校长说;  Al灵魂伴侣通过人工智能技术，用户可以与自己的"灵魂伴侣"进行深度对话，获得个性化的陪伴和支持。它能够理解用户的情绪、兴趣和需求，为用户提供有针对性的建议和帮助。"灵魂伴侣"会陪伴聊天，给予温暖的回应；这种独特的交互体验，让用户感受到前所未有的情感连接和支持。
  未来，我们会加强社群运营，举办更多丰富多彩的活动，增强社区成员之间的互动和凝聚力；持续优化彩虹城Al灵魂伴侣和棱镜钱包，为用户带来更好的体验；积极探索新的应用场景和合作机会，推动原子协议在更多领域的应用和发展。
   让我们携手共进，共创原子协议更加美好的未来！

[客服2团9C班十叶宁]

    彩虹城的家人们，周末早上
好！
    我是2团9C班叶宁
。
    本周的工作汇报如下：
    依旧配合几位班长维护几个群的日常签到，还有每日官方大群的值班服务。每日转发彩虹城的各种资讯和励志文案，做好班级群学习引导带动和鼓励工作。
    每天的社区服务工作照常进行。简单的事情重复做。认真做，尽量服务好每一位家人，特别是新进彩虹城的朋友。本周官方群的话题讨论都有积极参与，也带动班委老师一起参与互动。
    本周我们
9C班新认购OG一份。下周我们
班还会有OG认购的伙伴。
   让我们一起期努力，共同期待彩虹城美好的未来！

[2团8班～鸿运]

早上好，彩虹🌈城的战友们，我是二团八班的cqh923321.每天学习一点！积少成多，就会进步哦，今天，我们来学习
第12问如何加入彩虹城？有几种方式？
如何加入并共建彩虹城呢？
当我们明白彩虹RCity超级app要构建的七大模块后，那么如何加入彩虹城，并成为彩虹城的一份子并共
同建设彩虹城呢？
彩虹城是一个全球比特币爱好者与Atomicals协议信仰者共同建设的人类文明未来城邦，任何一个加密爱
好者都可以通过注册一个RCity超级app账号成为彩虹城邦的一个市民，成为一个肩负使命与荣誉的彩虹
战士。
彩虹城邦的市民主要分为两种类型，一种是普通市民，一种是VIP市民。
任何人都可以通过注册RCityapp账号成为彩虹城邦的一位普通市民，并通过REP生态积分的形式获得普
通市民等级的提升。RCity普通市民等级一共分为21级，从L1到L21，具体的积分升级规则以未来超级
app的具体公告为准。同时任何人也可以通过付费铸造的形式成为彩虹城邦的VIP市民。
彩虹城邦VIP市民分为哪两个阶段？
彩虹城邦VIP市民主要分为以下两个阶段：
第一个阶段，城邦初建期，RainbowOG的NFT铸造阶段。
在这个阶段，彩虹城邦刚刚初建，各方面都还不成熟，任何人都可以通过铸造RainbowOG的NFT令牌
成为彩虹城邦的VIP市民。
为了更好的方便早期生态用户进行铸造，RainbowOGVIP身份令牌一开始没有直接在比特币主网铸造，
而是选择在BSC链铸造，未来令牌拥有者可以在比特币主网兑换ARC20治理代币。
其中铸造1至4枚RainbowOGNFT，可以成为彩虹城邦的普通VIP，享受普通VIP的权益，铸造5枚及以上
RainbowOGNFT者，可以直接成为彩虹城邦的SuperVIP，享受SuperVIP的权益。
第二个阶段，城邦发展期，SubRealm铸造阶段。在这个阶段，彩虹城邦由初建期进入发展期，任何人都可以通过铸造+RCity的SubRealm成为这个阶段的
彩虹城邦VIP市民，这也将是未来城邦最为主体的VIP市民身份。