客服部门每周总结帖

[2团16班-客服舍得]

   大家好，我是2团16班舍得。
   又是周末，我依然坚守在彩虹城社区客服的工作，每天转发资讯给伙伴们发卡牌，群里有伙伴提出的问题，我和几位班长第一时间发现都会及时的解答。目前班级群里没有新问题也没有新伙伴加入，现在伙伴们处于消极情绪，一部分去参与别的项目，还有大部分伙伴们在期待ai上线，我们经常会私聊ai上线的时间，我一直在用积极的心态状态想感染伙伴们，收效甚微。
   我个人还是想建议策划部再多发出新的资讯和图片，客服每天发的是以前的资讯，没有新意新消息，难以吸引新老伙伴，还有就是ai的新动向能及时的反馈的各个班级群里。
   

[2团9班～最闪星辰]

   大家好  在过去的一周里，我们中文大群的活动可谓是丰富多彩，群里氛围空前高涨。这一周是充满活力和惊喜的一周。
        这一周里彩虹城新增加一个班级，并且以高效的速度迅速增加。 客服不仅仅是发卡牌，更多的是有计划的宣传彩虹🌈城，推广新人才是重中之重。在过去的一周里，中文大群的活动可谓是丰富多彩，群里的氛围也是空前高涨，这一周是充满活力和惊喜的。

  生活不会辜负每个努力的人，愿我们都能在各自坚持的道路上，遇见更好的自己。

[客服2团9C班十叶宁]

   彩虹城的家人们，大家好，我是2团9V班叶宁
。
   又是周末，我依然坚守在彩虹城社区客服的工作，每天转发资讯给伙伴们发卡牌，群里有伙伴提出的问题，第一时间发现都会及时的解答。目前班级群里没有新问题偶尔有新伙伴加入，现在伙伴们处于消极情绪，一部分去参与别的项目，还有大部分伙伴们在期待ai上线，我们经常会私聊ai上线的时间，我一直在用积极的心态状态想感染伙伴们，收效甚微。
   我个人还是想建议策划部再多发出新的资讯和图片，客服每天发的是以前的资讯，没有新意新消息，难以吸引新老伙伴，还有就是ai的新动向能及时的反馈的各个班级群里。
   

[2团9班-福气多多]

大家好我是二团九班福气多多，这周客服总结是我们每个人不是光为了发卡牌，还有彩虹城第一首资讯能让彩虹城发给彩虹城的家人，让更多的家人不要掉队，让更多的家人能紧紧跟随彩虹城一起把彩虹城的ai快速推进

[官方客服4班储存阳光]

大家早上好！我是官方客服储存阳光
  一周很快过去了，工作依然是在大群和班级群里卡牌发放，回答一些朋友的相关问题！宣发彩虹城Ai伴侣的资料和图片，让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。我们相信彩虹城，相信校长，大家加油！

[官方客服-哆咪]

大家好，我是哆咪，每天坚持保持着饱满的热情，持续参与社区服务工作。在官方中文大群和班级群每一项服务每一项任务都紧扣"为社区赋能"的核心，用坚守坚持为社区温暖，也为自己坚定跟随彩虹城到底的决心！

[2团12班 上帝也疯狂 班委]

大家好，我是二团12班上帝也疯狂🤓
这周与上周工作有相同的地方，就是工作还是中文大群和班级群发放卡牌和解答一些朋友不明白的问题。当然也有不同的地方，就是心态有所改变，因为校长上周的腾讯会议里谈到彩虹城的进度，AI伴侣现在所处的阶段。感觉这些事情能通知到每个班级群会好一点，省的大家在心里嘀咕群里没有动力，这样时间长了会有负面影响！实事求是通报以后，给自己一点压力，尽快完善剩余部分，这样才能借助大势一炮而红！🌹

[2团10班班委筱（xiao)梦同行]

大家好，我是二团10班的筱梦同行

本周客服工作顺利开展，主要围绕以下几个方面进行：

每日值班期间，我坚持认真完成发卡任务，确保流程顺畅。同时，及时、耐心地解答了群内伙伴们提出的各类问题，尽力消除大家的疑惑。

近期由于等待时间较长，部分伙伴出现了焦急情绪。我积极在群内进行安抚，维护了良好的社群氛围。此外，校长课程重点讲解了彩虹城AI项目的最新进展，我及时传递了这一信息，帮助大家更全面地了解项目现状与未来规划，希望大家在知悉进度后，能对彩虹城保持信心，不改初心。

接下来将继续努力，做好服务与沟通工作。

[一团3班张淑霞]

 大家早上好！我是一团三班张淑霞。
 
本周工作聚焦彩虹城AI伴侣上线筹备，核心围绕两项重点推进：一是在大群及班级群内规范完成卡牌发放，第一时间响应并解答伙伴们的各类疑问，保障沟通顺畅；二是持续宣发AI伴侣相关资料与图文内容，帮助大家全方位学习、吃透AI知识，为产品顺利上线做好充分准备。
 
经过一周实践，我更清晰地认识到：我们的工作不只是简单的卡牌发放，更肩负着传递彩虹城第一手资讯的责任。要让每一位家人都能及时同步信息、不落下脚步，凝聚起全员共识与力量，携手推动彩虹城AI事业加速前行！
 
我们始终坚定相信彩虹城，信赖校长的引领，愿与所有伙伴并肩作战、全力以赴，继续加油！

[官方客服-乔乔]

   各位老师好，我是乔乔!
   一周很快过去了，工作依然是在大群和班级群里卡牌发放，回答一些朋友的相关问题！宣发彩虹城Ai伴侣的资料和图片，让彩虹城的伙伴们更全面的学习和了解Ai，为我们彩虹城Ai灵魂伴侣的上线做好准备。
    未来，彩虹城🌈将进一步强化AI智能引擎的核心地位。通过深度学习和大数据分析技术，AI能够对平台上的海量数据进行实时分析，从而为用户提供更加精准、个性化的服务。比如在内容推荐方面，AI可根据用户的浏览历史、兴趣偏好等数据，为用户推送符合其口味的文章、视频等内容，提高用户获取信息的效率和满意度。在商业决策中，AI还能基于市场趋势、竞争对手分析等数据，为企业提供决策支持，助力企业制定更具竞争力的发展策略。

[2团14班～客服兰姐]

  大家好，我是2团14班的兰姐。

  又到周末了，本周工作依然按步就班，每天宣发些Ai资料和发卡牌，中文大群和班群没有大的变化，除了一批重复发朋友圈的，咨询的也不多，希望引导大家多发朋友圈，宣传彩虹城Ai灵魂伴侣，让更多的人了解彩虹城，为彩虹城Ai灵魂伴侣上线做好准备，我们相信校长，大家一起加油！

[2团13班芽芽酱]

大家好，我是二团13班的芽芽酱。
这周客服工作依旧如常，每天在大群和班级群发卡牌和宣发资料，回答战友们的问题。现在问问题的战友也较少了，这周只出现了一次会员反应班级群门没开，经过了解是因为班级暂时关闭群门发卡牌，个别会员刚好这个时间点进去没能发会议截图...班级负责人及时回复了会员的疑惑并跟进解决了问题。
最后，期待我们彩虹城ai尽快落地，为彩虹城加油，也为我们一直坚持着的战友们加油！

[2团9班～石头]

客服部的老师们，大家好，我是二团9班的石头
 
  本周在大群的工作还是按要求发放卡牌，也有会员问及代币什么时候上线！通过这个问题也看到有些会员没有跟上彩虹城社区的步伐。
 
  目前，我们在发放资料方面也没有新颖的资料，包括在班级群也是一样，但是，我们客服部的老师们也一直坚守在自己的岗位上，尽我们所能做好自己的本职工作，推动彩虹城社区的发展，大家都非常优秀，一起加油！

[2团16班-客服舍得]

大家周末好，我是二团16班的舍得。
 
  本周和以往一样，在大群和班级的工作还是按要求发放卡牌，也有伙伴问及代币什么时候上线挖矿啥时候们变现，可见好多伙伴在焦急的等待中。
 
  目前，我们在发放资料方面也没有新颖的资料，包括在班级群也是一样，但是，我们客服部的老师们也一直坚守在自己的岗位上，尽我们所能做好自己的本职工作，推动彩虹城社区的发展，大家都非常优秀，一起加油！

[1团5班＊苹果]

彩虹城的客服们大家晚上好！
今天是2025年10月26日星期日
我是一团5班的苹果，转眼这一周。又过去了，我们客服的工作还是照旧这一周群里在我服务的时间段，也没有收到会员的提问，只是那个重复发截图的会员们挺活跃的 盼望我们的灵魂伴侣早日上线，把大家会员的心拉回正轨。