客服部门每周总结帖

[2团8班的梧桐班委]

   大家好啊！时间过得真快又是一个周末了，我是二团八班的梧桐！非常荣幸本周在官方中文群里做一名客服！进来了后发现客服的每个工作人员太优秀了！这个群全是年轻充满活力和朝气蓬勃的客服团队，我感觉回到了三十年前[偷笑]我要不断提升自己的学习能力，向这些优秀的老师们学习，积极配合大群负责人工作，服从安排。 同时，我也要熟练掌握各种操作的方法，起到一个中文官方群里与班级群桥梁纽带作用，上传下达，随时发现问题解决问题，我感觉这个工作，事无巨细的要做好每个环节，必须要用心和负责任的态度去做，做好班长得力助手。我深知自己肩负的责任重大。我将全力以赴，协助我们的莱蒙团长和班长，共同做好彩虹城社区维护工作，我会积极反馈并努力解决群里提出的问题。积极按照官方中文群里规定来做，听话照做，规定动作不走样，自主创新不能有[偷笑]
在未来的日子里，我希望能够与大家一起携手共进，共同书写属于我们的精彩篇章。我相信，只要我们齐心协力、共同努力，就一定能够实现我们的目标和梦想。
 

[客服-2团9班智如]

大家周末好！
本周总结：
1.新选的预备客服，学习和定位
2.客服的工作重心
3.客服和班级事务的跟进和及时处理
4.班级数据的及时上报
5.奖励方案的和元旦活动宣导

[1团5班＊苹果]

彩虹城的客服们，大家晚上好！
我是1团5班的苹果！今天是2024年12月28日星期六 转眼又过去了一周。这一周呢，在几位美女老师的正确带领下，还有客服老师们的热情帮助下，我的工作任务圆满完成。
接下来我一定会在干中学学中干始终保持学习的热情，尽到自己的本分，高效完成应该做的事情，在工作中我们一定要团结协作，取长补短。不断的积累工作经验，做到学以致用，尽心为彩虹城服务

[官方客服-乔乔]

家人们，大家好，我是一团一班的乔乔。

时间就像指缝间的流沙，忙忙碌碌地一周又过去了，累并快乐着，咱们彩虹城能发展到今天真的很不容易，都是各个部门大家辛勤劳作的成果。

随着大家的不断努力，我们的社区成员增长迅速，注册家人已突破2.2万人了！这是一个令人振奋的消息，它不仅代表了我们社区的规模，更象征着我们共同的努力和成就。当然，这也离不开我们客服部门各位老师的辛勤付出。希望在接下来的日子，继续努力服务好班级和中文大群的伙伴们。在接下来新的一周，我们将继续奋进，深挖技术富矿，共铸彩虹城辉煌。

[一团3班张淑霞]

周总结:
   大家好！我是一团三班张淑霞。
   2024年即将过去，本周官方中文大群人数来到22000人，三班人数也突破1000人以上。随着会员人数越来越多，彩虹城的队伍也不断越大，做为官方客服和班委，深感责任更加重大，对自己工作要求和技能掌握会越来越高。服务好每一位会员是我不变的宗旨。虽然客服工作每天都是忙忙碌碌不断的重复，大家都会提出不同的问题，尤其是这周论坛签到改地方，很多会员不知道，那么在班级群里就要不断解答发讲解图片，耐心热情的解答每一位会员的问题，让会员感到温暖同时也激发对彩虹城的热爱和投入。
   2025新的一年即将到来，展望未来生活不是一种煎熬，而是不懈追求的美好，只要路还在，就会有暖色的风景。最幸福的事情，不是活得像别人，而是在努力之后，活得更开心，活得更像自己。
   加油伙伴们，跟上彩虹城的步伐跟紧校长的脚步，我们一起成长一起进步一起探索未来。
   

[官方客服-哆咪]

大家好，我是客服哆咪，时间飞逝。2024即将过去，我来到彩虹城也有8个月了。彩虹城从开始的几十个人发展到现在的2万多人。离不开坤元校长和大家的努力，彩虹城一定能够突破10万人，腾讯会议也必将突破5000人。我们向这个目标努力奋斗。我会一如既往的配合社区做好客服工作，迎接2025彩虹城成功，辉煌时刻的到来！

[2团10班班委筱（xiao)梦同行]

家人们，大家早上好！我是二团10班的筱梦同行，也是官方大群里的一名客服。
在官方大群里服务也将近一个月了，有几点心得体会可以总结一下:

1.立足本职、爱岗敬业。
始终坚持把简单工作做好就是不简单，同时做好工作计划，坚决服从领导安排，全身心投入到工作中。

2.勤奋学习、与时俱进
理论是行动的先导，勤奋学习是一种责任，也是一种境界。因为提高理论指导也能强化了思维能力，注重理论联系实际，用实践不断锻炼自己。

3.工作中细节的重要性。
于细节处见真知。注重细节，可以加强工作的责任心，培养工作的积极性。

4.平时多与各位领导、同事们沟通、学习，取长补短，努力提高自己的各方面能力，
争取跟上彩虹城发展的脚步。

[官方客服骐华]

各位老师周末愉快，又到了周总结了 😊
本周官方大群人数超过两万两千人，六班发截图的人数也越来越多，这跟老师们每天晚上的空中课堂赋能是分不开的。一件事只要坚持一定可以成功，本周我也晋级了LV2，班级努力尽力服务到位，为彩虹城添砖加瓦💪

[2团14班～客服兰姐]

  大家好，我是2团14班的邓景兰。
  今天是2024年12月29日周日，也是今年的最后一个周日了，回顾一周的工作，中文大群已突破22000多人了，随着会员人数的不断增加，做为客服深感责任重大，虽然有点小忙碌，但我会一如既往尽自己的本职配合社区客服工作，上传下达，发现问题及时上报，为彩虹城发展添砖加瓦！

[一团十七班迟暮年华]

1团4班的迟暮年华:
   大家好啊！时间过得真快又是一个周末了，我是1团4班的迟暮之年华！非常荣幸本周在官方中文群里做一名客服！进来了后发现客服的每个工作人员太优秀了！这个群全是年轻充满活力和朝气蓬勃的客服团队，我感觉回到了三十年前[偷笑]我要不断提升自己的学习能力，向这些优秀的老师们学习，积极配合大群负责人工作，服从安排。 同时，我也要熟练掌握各种操作的方法，起到一个中文官方群里与班级群桥梁纽带作用，上传下达，随时发现问题解决问题，我感觉这个工作，事无巨细的要做好每个环节，必须要用心和负责任的态度去做，做好班长得力助手。我深知自己肩负的责任重大。我将全力以赴，协助我们的莱蒙团长和班长，共同做好彩虹城社区维护工作，我会积极反馈并努力解决群里提出的问题。积极按照官方中文群里规定来做，听话照做，规定动作不走样，自主创新不能有[偷笑]
在未来的日子里，我希望能够与大家一起携手共进，共同书写属于我们的精彩篇章。我相信，只要我们齐心协力、共同努力，就一定能够实现我们的目标和梦想。
 

[二团11班xd]

周总结，
   一周的工作结束了，这周主要工作还是服务好班级和晚上10～11点，关键是这周的推广新人不如上周，究其原因就是没有新意，好像入套路了。期待意想不到的工作，期待新的app和钱包上线，能引流进来。做好彩虹城的一块砖，打好基础。

[秋子]

大家好，我是二团九班客服秋子，这是我第八次周总结。
   1对于新人方面更快引导他们熟悉签到，改昵称，实操，腾讯会议仍是重点和基础。
   2学习熟悉推广流程，为大量推动lv2人才做好坚实的先决条件。
   3提供各种团队，腾讯会议，储备班级，各级别晋升等的数据报备，处理能很好的激励促进向目标的推动力量。
   4每次对于OG购买的宣传，非常主动，激情，多姿，丰富的资料资讯更加引起共鸣，共识，并能起到挖掘真正的更多的人材，使中坚力量更加庞大。
   高调做事，低调做人，谋事在人，成事在天，不负此生！
   
   

[2团12班 上帝也疯狂 班委]

又到了该周总结的时候了，本周还是忙忙碌碌十分充实！每天除了现实中的搬砖还有就是彩虹城内班级卡牌发放，晚上十点在大群值班服务！通过大群卡牌的发放工作，感觉大家比以前发朋友圈的人员多了，这是件好事！👍
希望继续腾讯会议引导大家发朋友圈或以其他形式招募志同道合的朋友拉入彩虹城大家庭，并希望能出一位大智慧之人能出奇招使彩虹城快速发展展，突破瓶颈！十分期待！！💎

[官方客服1团-燊燊不息]

彩虹城的家人们，大家好，我是燊燊不息。本周的工作汇报如下：

随着我们社区的蓬勃发展，大群成员数量已经突破了23276人，目前社区签到和腾讯会议签到实现了自动化，可以抽出时间做其它事。

我衷心感谢每一位家人的相遇与支持，我将继续履行我的职责，全心全意为每一位家人提供服务。

让我们携手共进，共创彩虹城更加美好的未来！

[二团11班xd]

彩虹城家人们大家好我是二团11班xd。
  一周的工作又结束了，有一个非常重要的事，就是目前推广数度变慢了，每天都说100多人加入进来，如何引导推广是摆在全体成员的重中之重。老人遇到了瓶颈，新人推广升级不强。
  还有就是发广告的，和链接的每天都有，这个事要重视起来，一定要零容忍。做好本职工作，做好彩虹城的一块基石。