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客服部门每周总结帖

Started by YOKO, Nov 03, 2024, 03:10 PM

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一团3班张淑霞

   大家好,我是一团三班的张淑霞!又是忙碌的一周过去了。 来客服部工作已经一个多月了,通过这段时间的历练,自己又成长了许多,客服部每位老师的积极热情的工作也深深带动着我。以饱满的热情和耐心每天定时服务中文大群和自己的班级群,彩虹城的未来充满无限可能,这需要我们每个人的参与贡献 ,在彩虹城每个人都有自己的角色,让我们携手共进共同见证彩虹城从构想到实现的每一步成长,相信在不久的将来,当我们回首今日会为自己成为这场数字革命的参与者和推动者感到自豪。
   

2团12班 上帝也疯狂 班委

时光匆匆,一周忙忙碌碌又到了写总结的时候了。
上周参加精英交流会,首先恭喜各位预备班级班长晋升成功!👍这也充分看出彩虹城的队伍在不断壮大,新人辈出为十万人目标添砖加瓦!🌹
上周邀请了两位加入彩虹城的团队,如外提一些建议助力彩虹城社区尽快突破瓶颈!🤓

官方客服-哆咪

大家好!我是客服哆咪
  今天是2024年12月7日,我加入社区的225天,
  坚持很难,所以加入客服行列,就是要坚持为大家服务,也可以让自己更坚定跟随,努力的意义,是为了让自己一天比一天更好,每一个人都不可能成为最优秀的人,但是可以努力成为更好的自己!
  本周论坛打分还是有很多家人没有修改昵称,完全引用,有的复制转发,连名字都没有修改,还是分几个时间段反复签到的情况,所以,一团签到打分,我和储存阳光老师为了更好的准确无误的完成任务,每人负责一天的打分工作,尽量杜绝重复给分,很开心的事,参与论坛签到回帖的人每天都在增加,今天一团新增三十多人,累并快乐着,我服务,我开心!

2团14班~客服兰姐


   
    大家好,我是2团14班的邓景兰。
    时间过得真快,一晃又到周末了,在过去的一周里,我基本上能配合完成社区的各项活动,周三燕子老师让我参加腾讯会议转播,第一次参与还是有点不熟练,但我一定会努力做好,谢谢燕子老师给我锻炼的机会!谢谢各位老师!

官方客服-乔乔

  大家好,我是一团一班的乔乔!不知不觉来客服部工作已经一个多月了,每天除了在学校上课的时间,剩余的时间都给咱们彩虹城了,时间安排的满满的,感觉也很充实,自从来到客服部工作,自己也成长了不少,学习不少知识,上周参加精英交流会,看到那么多预备班长晋升成功,恭喜恭喜!你们的工作热情在深深地打动着我,我也要积极努力跟上,争取在彩虹城拿到自己想要的结果,让身边更多的人都参与进来,为我们的彩虹城添砖加瓦!
彩虹城的成功是必然的,一体七翼彩虹城最强比特币生态之王,如果你想拿到前所未有的高度就要加倍努力!加油✊

客服-2团9班智如

大家周末愉快!
工作总结
1.大群朋友圈卡牌活动的数据。
1000÷4=250/天,
4天充1000张C卡,一天相当于用250张
250÷5=50人
平均一天发50人,可以肯定没在大群发50人,因为所在的群多,也在别的群里有发。
2.客服部的会议也强调工作重点在班级
3.我最近除了大群值班,在班级链接工作,同时也在预备班级服务帮忙,助力预备班级快速裂变,早日晋升成功。

二团11班xd

又一周的工作结束了,
   除了服务班级群里的工作,关注大群里的工作同意重要,晚上1个小时的工作结束后。感觉一天的紧张得到松懈了。
  随着客服工作的深入,好多工作人员都是L1。甚至都不是OG身份,平台要认真考核一下,这些所谓的骨干,精英,是不是摸鱼的。无论多优秀这样的人不会服务好彩虹城。

1团5班*苹果


客服部的老师们大家早上好!我是1团5班的苹果 今天是周日,祝大家周末愉快!
在这即将过去的一周里,咱们客服部的老师们都齐心协力,互帮互助都认认真真的去完成自己的任务。接下来我们将再接再厉,为了我们的目标,继续努力前行,加油伙伴们[拳头][拳头][拳头]

2团10班班委筱(xiao)梦同行

哈罗,大家好,我是二团10班的筱梦同行
新的一周到了,这周我刚加入客服部,有很多业务还不熟悉,还在逐渐熟练当中...
做了一星期官方大群的客服,感觉大家都很辛苦!
作为一名客服其实就是扮演引导和督促的角色。
引导、教育别人,让别人学习是一件反人性的事,急不得。
很多新老伙伴其实都不是很了解彩虹城,更不了解ARC20赛道,很多人把追求卡牌当做了终极目标,混卡牌的居多,些本末倒置。
如何让更多的伙伴愿意去宣传、推广是个很大的问题
还有鼓励大家去参加实操会议也很重要。
今天就说这么多吧,因为业务还不熟悉。

官方客服骐华

本周总结:
官方大群一万八千多人了,这周我们班级群也陆续进了十几个新人,所以每天提醒邀请新人领卡牌或者晋级奖励很有必要,人越多共识度高。
班级秩序也越来越规范,很少有人为了卡牌重复截图,学习氛围很好,客服工作也轻松了很多,感谢小猪班长的推荐,也谢谢各位会员的理解,我会不断学习继续努力,为彩虹城助力!

官方客服~春暖花开

2024年12月1日—12月8日周总结:

       大家好!我是客服~春暖花开!
      本周彩虹社区官方大群成员人数已经到达18914人,一周时间有1020位新人入群;
        每晚腾讯会议主会场人数都达到1000人,分会场人数也超过100人,相信随彩虹城项目深入的推广,将会有更多志同道合的朋友加入到我们中间来。
       本周我们二团13班晋升了6位LV2,班级人数来到425人,这些都离不开班长虎皮猫老师和紫气年华老师的辛勤付出和积极奉献!
       客服组的老师们工作非常主动,只要有时间都在群里发资料、回答问题、活跃气氛,致力于维护我们的大群,让广大会员有一个良好的体验感。
       纳新,引流,仍然是客服组工作的重中之重,期望营运部门能够制定出更多的方案,引导和指导更多Lv1用户去分享,去推广。
       这周又接近尾声。自己又购买了2份OG,组成超级VIP,以实际行动表示了坚定跟随彩虹城,跟随坤元校长的决心。
       完成了一次分会场转播,完成一次共识大会上的部门工作发言。周六晚上完成了一次腾讯会议主讲,衔接好论坛打分的工作。
        每天都争取进步一点,下周继续努力!配合燕子老师做好客服部各项工作任务。





🌸🌸生活不会辜负一个一直在努力的人。愿我们都能在各自坚持的道路上,遇见更好的自己!🏃🏃🏃🏃🏃

官方客服1团-燊燊不息

亲爱的彩虹城家人们,早安!

我是燊燊不息,本周由我负责腾讯会议的签到工作。随着我们大家庭的不断壮大,签到的人数也在稳步上升,这无疑给我带来了不小的挑战。但请放心,我已全力以赴,确保每一项任务都能及时且准确地完成。

在此,我衷心希望得到大家的理解与支持,让我们共同维护好签到秩序,确保流程的顺畅。让我们携手合作,共创彩虹城更加美好的明天!

祝大家拥有一个充满活力的新一周!

官方客服4班-储存阳光

亲爱的彩虹城家人们,早安!

我是1团4班的储存阳光。在这个宁静的周末早晨,我向大家致以最温馨的问候,愿你们的周末充满欢笑与轻松。

回顾这一周,我们客服部的每一位成员都展现出了非凡的团队精神和协作能力。我们肩并肩,心连心,共同面对挑战,认真履行职责。这份团结与努力,是我们最宝贵的财富。

展望未来,我们将继续携手同行,为了我们共同的目标不懈奋斗。让我们以满腔的热情和坚定的信念,迎接每一个新的挑战。加油,伙伴们!

愿我们的团队精神如同阳光一般,照亮前行的道路,温暖彼此的心房。再次祝愿大家周末愉快,享受这难得的休闲时光。

一团3班张淑霞

    大家好!我是一团三班的张淑霞,紧张的一周又过去了,每天还是重复做同样的工作,发资料发卡牌,回答会员提出的各种问题。虽在忙碌中度过,致力于维护我们的班级群和大群,确保每个成员都能有一个良好的交流环境。这份工作并不轻松,但我始终坚守岗位,尽心尽力全力以赴。每一天都充实而有意义,共同为了一个目标而努力奋斗,我相信,在彩虹城,我们将一起创造出更加美好的未来。让我们携手共进,迎接那绚丽多彩的明天。

官方客服-乔乔


客服部的老师们大家好!我是1团1班的乔乔
本周总结:
官方大群今天突破2万人了,可喜可贺!这周我们班级群也陆续进了200个新人左右,也是值得庆贺的!积极努力让LV1的人晋升,看来这个效果非常明显,最近班级进的新人比较多,所以每天提醒邀请新人领卡牌或者晋级奖励很有必要,人越多共识度高。
班级秩序也越来越规范,很少有人为了卡牌重复截图,学习氛围很好,本周班级又招了两名客服人员,客服工作也轻松了许多!
在这即将过去的一周里,咱们客服部的老师们都齐心协力,互帮互助都认认真真的去完成自己的任务。接下来我们将再接再厉,为了我们的目标,继续努力前行,加油家人们!